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Wir suchen zur Verstärkung unseres Sales Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Customer Relationship Manager DACH (m/w/d)
Standort Schwaig bei Nürnberg
Einstiegslevel mit Berufserfahrung
Vertragsart Vollzeit
Fachbereich Vertrieb
Jetzt Job teilenEin Customer Relationship Manager DACH ist verantwortlich für die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden in der DACH Region. Er/sie sorgt dafür, dass Kundenbedürfnisse erfüllt und langfristige, profitable Beziehungen aufgebaut werden!
Mit dir sind wir gut aufgestellt, denn
- Du stärkst und pflegst unsere Beziehung zu Key Accounts und Kunden durch Betreuung und Beratung im Bereich Konsumartikel
- Du führst Umfragen durch, erfasst Kundenfeedback, bearbeitest proaktiv Kundenbeschwerden und setzt geeignete Maßnahmen um; kurz: Du stellt die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Du nutzt CRM-Systeme zur Analyse von Kundendaten und identifizierst auf ihrer Basis Cross- und Upselling-Potenziale
- Du interagierst so regelmäßig mit unseren Kunden, dass du genau weißt, was sie von uns erwarten, und diese Erwartungen auch erfüllst
- Du erstellst personalisierte Angebote und Marketingkampagnen basierend auf Kundenhistorie und Präferenzen
- Du unterstützt den Regional Sales Manager bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien sowie das Außendienstteam bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen
- Du bearbeitest Anfragen und Aufträge und koordinierst die Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Customer Care Team
Diese Qualifikationen bringst du mit
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem ähnlichen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenmanagement oder Vertriebsinnendienst
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Hohe technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams hilfreich
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und datengetriebene Entscheidungsfindung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
- Kunden- und serviceorientiertes Denken mit der Fähigkeit, Beziehungen langfristig zu pflegen und auszubauen
- Kommunikationsstärke & Verhandlungsgeschick
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Unser Beitrag für deinen Einsatz
- Ein attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Ein Arbeitszeitkonto zur flexiblen Gestaltung Deines Alltags
- Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszuwendungen und Prämien für Verbesserungsvorschläge
- Fahrtkosten- und Kindergartenzuschuss
- BIKE-Leasing Angebot
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Attraktive Rabatte bei Anbietern über corporate benefits
- Individuelle Entwicklungsperspektiven und ein jährliches Weiterbildungsbudget
- Sympathische Kolleginnen und Kollegen
Zeit, dass wir uns kennenlernen!
Bringe deine Karriere in Form und bereichere uns mit deinem Fachwissen und Tatendrang. Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerberportal.
Bei uns ist noch mehr drin
Urlaubs-/ Weihnachtsgeld
Arbeitszeitkonto
Echte Wertschätzung
Moderne Ausstattung
Einarbeitung nach Plan
Weiterbildung & Schulung
Kindergartenzuschuss
Prämien
Fahrtkostenzuschuss
BIKE-Leasing
Firmenfeste & Events
Corporate Benefits
Brauchst du mehr Informationen über diese Stelle?
Fragen vorab? Wir stehen gerne zur Verfügung.
CITO‑SYSTEM GmbH
Haimendorfer Straße 37 + 46
90571 Schwaig bei Nürnberg
Frau Kerstin Wirth – Recruiting
Telefon: +49 (0)911 95885‑853
Bewerbungsfrist
In der Regel gibt es keine Bewerbungsfrist für unsere Stellenanzeigen. Du kannst dich auf den Job bewerben, solange die Stellenanzeige online ist.
Warum du für CITO arbeiten solltest?
CITO ist eines der führenden Unternehmen in der Druck‑ und Papierverarbeitung. Mehr als 100 Jahre Erfahrung, gepaart mit stetiger Innovation und intensiver Forschung, haben CITO zum Weltmarktführer im Bereich Rilltechnik gemacht.
Mit High‑Speed‑Videotechnik, erstklassigen Messgeräten und Prozesssimulatoren findet CITO die Antworten auf Fragen der Zukunft.
Die Produkte und Dienstleistungen von CITO werden heute auf allen Kontinenten genutzt; neben dem europäischen Binnenmarkt zählen Asien und Nordamerika zu den Hauptabsatzgebieten. Das weltweite Vertriebsnetz umfasst mehr als 90 selbstständige Vertretungen, die stets einen guten technischen Support und eine kurzfristige Lieferfähigkeit sicherstellen.
Die CITO GROUP beschäftigt zurzeit circa 210 Mitarbeiter.
Wer den Willen hat, Chancen zu ergreifen und sich zu entwickeln, findet bei CITO die besten Möglichkeiten, über sich hinauszuwachsen und seine Karriere selbst zu gestalten. Wir legen Wert auf Vielfalt und Diversität in unserer Belegschaft und geben allen Bewerbern die gleiche Chance, unabhängig von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Kultur oder Nationalität. Klingt das nach einem Unternehmen für dich? Dann komm zu uns.
So geht es nach deiner Bewerbung weiter
01
Bestätigung
Ist deine Bewerbung bei uns eingegangen, bekommst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Anschließend sichtet und prüft unser Recruiting‑Team deine Bewerbung genau. Wenn du die notwendigen Voraussetzungen erfüllst, beginnt ein mehrstufiger Auswahlprozess.
02
Persönliches Kennenlernen
Je nach Position, auf die du dich beworben hast, variieren die Auswahlschritte. Im nächsten Schritt des Auswahlprozesses möchten wir dich persönlich kennenlernen. Dies kann ein Vorstellungsgespräch oder ein Auswahltag mit Probearbeiten sein.
