Notre succès ne s'achète pas 7 septembre 2015

Vendredi dernier, notre concurrent britannique a publié sur sa page d'accueil qu'il a débauché un employé de notre filiale CITO UK. Nous tenons, a priori, d'élucider qu'il ne s'agit pas du directeur des ventes de CITO, mais d'un membre de l'équipe de ventes de CITO UK.

Notre organisation, présente à l'échelle européenne, compte env. 250 employés qui font, tous azimuts, preuve de loyauté envers CITO. Nous nous engageons à protéger l'honneur de tous ses employés loyaux et francs. Il est malheureux qu'on doive, encore et toujours, constater au cours de sa vie que certaines personnes se laissent acheter. Un tel cas est toujours une grande déception, sauf que les désillusions de ce type ne changent rien aux valeurs fondamentales de notre entreprise. Notre directeur général John Bray, mon compagnon de route depuis plus de 30 ans, se porte garant de la vision de CITO chez notre filiale au Royaume-Uni. Il a servi de mentor aux employés des ventes au fil des 18 années écoulées, et il va de soi qu'il est profondément déçu de ce qui vient de se produire, mais CITO, tout comme CITO UK, compte bien plus qu'un seul employé.

Notre réussite s'appuie sur des valeurs et des visions communes. Notre concurrent britannique vit dans un autre monde et ceci le rend incapable de comprendre nos valeurs et visions, de même que notre réussite commerciale. Forte d'une tradition de presque 110 ans, CITO est une entreprise dirigée par une personne physique ; notre succès ne relève pas du rendement des valeurs boursières et des rapports trimestriels à l'attention de nos actionnaires. Nous pensons à long terme et la question la plus importante pour nous est toujours de connaître notre utilité pour notre clientèle, et pourquoi il est si important que CITO continue d'exister durant de nombreuses décennies ? Il est amusant de constater que notre concurrent affirme, dans son information, qu'il est « the world leading manufacturer of creasing matrix » – sans explication du mystère d'une telle renommée. CITO est incontestablement la société chef de file à l'échelon mondial dans ce domaine, autant en ce qui concerne les quantités produites et vendues, qu'en matière de domination technique du marché. Tout ceci n'est pas de prime importance pour nous, car notre entreprise se conçoit comme le « partenaire pour le succès » de nos clients. Nos ambitions ne se limitent pas à notre succès : nous voulons emmener nos clients, fournisseurs et employés sur cette même voie. Personne ne pourra nous détourner de cet objectif, qui est l'âme invendable de CITO.

Le 7 septembre 2015

Jürgen Marien

Jürgen Marien
actionnaire majoritaire et directeur général du CITO GROUP