A. Preámbulo

Para mantener nuestra independencia y cumplir con nuestra responsabilidad corporativa, hemos establecido este Código de Conducta. El Código de Conducta de la CITO es un compromiso voluntario de todos los empleados para actuar de forma correcta y responsable en su vida profesional diaria. Queremos ser un socio transparente, responsable y éticamente correcto para nuestros socios comerciales, para lo cual este Código nos proporciona un marco de acción correspondiente. Para mayor legibilidad, se utiliza el término "empleado" en el texto. Esto siempre se refiere a los empleados.

B. Ámbito de aplicación

El Código de Conducta se aplica a todas las empresas del Grupo CITO en Alemania y en el extranjero (CITO para abreviar), así como a todos los empleados, independientemente de su función o jerarquía.

En la medida en que la legislación nacional establece normas más estrictas en casos individuales que las establecidas aquí, la legislación nacional tiene prioridad. Los directivos tienen una función especial de modelo a seguir en cuanto al cumplimiento del Código de Conducta.

1. Cumplimiento de la ley

Estamos comprometidos a cumplir con todas las leyes y regulaciones que nos corresponden, tanto nacionales como de la Unión Europea (UE), así como los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y las Naciones Unidas (ONU). Si se regulan hechos similares, se aplica la normativa correspondiente que establezca los requisitos más estrictos. Los siguientes principios deben ser observados por nuestros empleados y no deben ser eludidos por otros acuerdos.

2. Corrupción y sobornos

Al tratar con clientes, proveedores y proveedores de servicios, así como con instituciones gubernamentales, los intereses del Grupo CITO y los intereses privados de los empleados de CITO en ambas partes deben estar estrictamente separados. Las acciones y decisiones siempre están libres de consideraciones irrelevantes e intereses personales, es decir, los beneficios personales de valor monetario a cambio de trato preferencial en las transacciones comerciales pueden no ser aceptados.

Por otro lado, nuestros empleados se comprometen a no ofrecer ni solicitar regalos, pagos, servicios o invitaciones que puedan afectar indebidamente a una relación comercial.

3. Regulaciones de Comercio de Exportación, Minerales de Conflicto

La CITO no suministra productos ni servicios, ni directa ni indirectamente, a países sujetos a sanciones comerciales internacionales. Para productos que pueden tener un llamado "doble uso", obtenemos las licencias de exportación necesarias.

CITO o nuestros socios comerciales realizan regularmente verificaciones de antecedentes a clientes reales y potenciales según las listas de sanciones aplicables (al menos ONU, UE, EE. UU. y el país exportador respectivo), por las cuales nuestros socios comerciales cumplen con normas al menos equivalentes a las de estos.

Nuestros productos no contienen minerales de conflicto (por ejemplo, estaño, tungsteno, tántalo, oro).

4. Contabilidad 

El uso de fondos dentro de la CITO solo es permisible si las transacciones respectivas están debidamente contabilizadas. Las solicitudes de pago y los pagos solo pueden realizarse en interés de la empresa. Debe haber una coincidencia con los documentos contables relevantes.

5. Derecho de la Competencia

Confiamos en la competencia justa con los competidores del mercado. Esperamos que nuestros empleados y personas contratadas por CITO cumplan con todas las leyes antimonopolio nacionales de la UE y extranjeras aplicables. Están prohibidos los acuerdos que influyan en los precios, condiciones u otras medidas que dificulten de manera inadmisible la libre competencia.

6. Protección de datos

Estamos comprometidos con una comunicación confidencial y transparente. Estamos comprometidos con la protección de los secretos comerciales y empresariales. La información confidencial no puede ser transmitida a terceros sin autorización, almacenada en proveedores externos de datos ni reenviada a cuentas de correo electrónico privadas, salvo que se haya concedido un permiso explícito. La información confidencial solo debe divulgarse externamente si esto se hace en base a normativas legales o por orden judicial. Incluso después de la terminación de una relación laboral, la obligación de confidencialidad sigue existiendo.

7. Salud y seguridad laboral

Tomamos todas las medidas necesarias para evitar accidentes y riesgos para la salud relacionados con el trabajo de nuestros empleados. Estamos comprometidos a mejorar continuamente el entorno laboral. Esperamos que nuestros empleados asuman la responsabilidad personal de mantener su salud y les apoyen en el mantenimiento o desarrollo de un estilo de vida que promueva la salud. En este contexto, está prohibido consumir alcohol, drogas u otros intoxicantes durante el horario laboral.

8. Horario laboral

Estamos comprometidos a cumplir con las normativas legales correspondientes, así como con los estándares de la empresa sobre horarios laborales y festivos.

9. Remuneración

En CITO, la remuneración se basa en normas legales y operativas. Los empleados son informados de forma clara y regular sobre la composición de su remuneración.

10. Derechos de los trabajadores

Respetamos la libertad de organización y reunión de nuestros empleados. Aseguramos que los empleados que participan en este tipo no tienen que enfrentarse a consecuencias negativas.

11. Trabajo de niños y jóvenes

CITO está comprometida a garantizar que se respeten los derechos de los jóvenes. CITO no tolerará ninguna explotación de niños y jóvenes. El trabajo infantil en el sentido de los convenios de la OIT y de las Naciones Unidas, así como de las normativas nacionales, está prohibido. El límite de edad para el empleo autorizado no es inferior a la edad escolar obligatoria y, en ningún caso, inferior a 15 años. Los jóvenes no deben estar expuestos a situaciones peligrosas, inseguras o dañinas.

12. Trabajo forzado

La CITO rechaza cualquier forma de trabajo forzado. De acuerdo con los convenios de la OIT, están prohibidas todas las formas de trabajo forzado y el trabajo que violen los derechos humanos.

13. Desarrollo del personal

De acuerdo con nuestra filosofía de gestión, vivimos los valores de la disposición a desarrollar, la orientación al rendimiento y la apreciación. Promovemos el desarrollo personal del individuo. Para ello, implementamos programas adecuados de desarrollo de personal y formación adicional, permitiendo que los empleados se identifiquen con la empresa. Por otro lado, esperamos que nuestros empleados estén abiertos y dispuestos a asumir responsabilidades personales y desarrollarse aún más.

14. Igualdad de oportunidades

CITO representa tratos justos y respetuosos entre ellos. No se tolerará cualquier forma de acoso, así como coacción y/o acoso verbal, físico y/o sexual. Además, estamos comprometidos a combatir cualquier discriminación que deba evitarse en el empleo y el empleo. Una distinción según

  • Origen étnico, nacional y social
  • Raza
  • Color de piel
  • Género
  • Edad
  • Nacionalidad
  • Afiliación religiosa
  • Opinión política
  • Discapacidad física o mental
  • Orientación sexual

 u otras características personales están prohibidas.

15. Protección ambiental

Estamos comprometidos a cumplir con las leyes aplicables y los requisitos mínimos para la protección del clima y el medio ambiente. Nuestros empleados gestionan los recursos con cuidado. Para nosotros, un comportamiento consciente del medio ambiente significa:

  • Uso eficiente de los recursos (energía, agua, materias primas, aire)
  • Uso de materiales respetuosos con el medio ambiente
  • No se permiten el uso de materiales ilegales (por ejemplo, madera adquirida ilegalmente)
  • Evitación de emisiones y residuos
  • Desarrollo de sistemas de gestión para conservar recursos

16. Comunicación

Este Código de Conducta es accesible para todos los empleados de CITO y está disponible en el idioma nacional correspondiente. También puede verse en Internet bajo www.cito.de.

C. Procedimiento de reclamaciones

Esperamos que todos los empleados actúen de manera responsable conforme a este Código de Conducta. En caso de sospecha razonable de violación del Código de Conducta, el empleado es libre de contactar con la dirección o con los representantes electos de los empleados. Los empleados que denuncian la sospecha de mala conducta de buena fe no tienen por qué temer consecuencias negativas. Sin embargo, el procedimiento de quejas no debe utilizarse para difundir deliberadamente información o información falsa. La notificación de cualquier violación se realiza en el anonimato.

D. Sanciones

Dependiendo de la gravedad de la infracción, la CITO se reserva el derecho de iniciar medidas disciplinarias y/o legales.

CITO realiza una comprobación de las listas de sanciones antes de cada inversión de nuevo cliente y proveedor. Esta comprobación tiene como objetivo evitar transacciones inadmisibles con nuevos clientes y proveedores.

Los siguientes países están sujetos a medidas especiales (desde transacciones comerciales restringidas hasta una prohibición comercial):

  • Venezuela, Yemen, Rusia, Bielorrusia, Irán, Corea del Norte, Cuba, Siria, territorios ucranianos bajo control militar ruso – Crimea, Sebastopol, Donbás, Donetsk, Lugansk, Zaprozhya, Jersón

Schwaig, enero de 2026